Норд Эксперт, экспертная компания

Ужасное обслуживание клиентов!Уже более пол года пользуемся услугами этого интернет-провайдера ,с первого же месяца качество интернета оставляет желать лучшего. До этого пользовались услугами другого провайдера и таких проблем не возникало.Из заявленных 100 мб/с у нас же выдает 20 мб/с. В этом месяце вообще произошел цирк . С личного счета списали некую сумму,зайдя в личный кабинет я увидела ,что у нас подключен пакет "Настрой кино ", естественно сразу позвонила на горячую линию,где мне сказали ,что подключили вы ее сами вчера в 7:00 по мск !Уважаемые ТТК,в 7:00 по мск меня даже дома не было ,не состыковка получается. Списали деньги, а вернуть не хотите?Все больше и больше задумываюсь отказаться от ваших услуг!!!